Tecnologías Habilitadoras – Business 4.0 en las Áreas Laborales

Memo

Después de haber leido sobre la revolución industrial 4.0 y las tecnologías habilitadoras, alguien me pregunto:

¿Cuál para mi seria una buena opción de tecnología habilitadora para aportar en mi área laboral?, y ¿Por qué?.

Me pareció un ejercicio por demás interesante, así que decidí compartirles de esa respuesta, y extenderles una invitación a compartir sus propias experiencias en relación a la misma cuestión.

Pero antes de contestar de lleno, quiero decirles que de acuerdo a mi experiencia, en muchos de los casos encontraremos que será más de una la tecnología que nos estaremos encontrando dentro de nuestros trabajos, así que no digo que nos volvamos expertos en todas, pero si que lo tengamos en consideración y tengamos la mente abierta para tener nociones de todas ellas, y saber como se interrelacionan.

Ahora bien:

En mi área de trabajo desde hace ya algún tiempo he venido involucrándome con esta nueva tendencia hacia la revolución industrial versión 4.0.

Permítanme explicarlo en tres diferentes momentos.

El primero de ellos tiene que ver justamente con aquellas tecnologías con las que no he tenido la oportunidad de trabajar, pero que si se que existen y tengo algunas nociones, por tanto se vuelven las tecnologías deseables con las que definitivamente me encantaría poder interactuar, sin embargo, no siempre es posible, pero mientras esa oportunidad se da, déjenme dar un par de ejemplos de lo que estoy hablando, y para ello seleccione La Realidad Aumentada y la Fabricación Aditiva, de estas la que mas llama mi atención es la Realidad Aumentada, considero después de la lectura previa con la que comencé esta publicación y algunos videos que he visto que para mi esta tiene aspectos realmente interesantes que valen la pena experimentar, de momento solo puedo traer a mi mente las Gafas de Realidad Aumentada de Microsoft que se llaman HoloLens, y les dejo el link para que le den una revisada https://www.microsoft.com/es-es/hololens, definitivamente me encantaría poder conocer mas sobre esta tecnología y sus aplicaciones, pero si como yo no los ubican muy bien, les comparto el siguiente video, que me resulto bastante interesante.

Ahora pasemos a lo que si he usado dentro de mi área laboral, esto tiene un grado de dificultad diferente ya que afortunadamente mi campo se presta y he tenido la oportunidad de trabajar con varias y aunque va a ser un poco mas difícil de responder, eso no nos va a detener así que veamos, ¿Por dónde puedo comenzar?, ha si ya sé por el principio.

La primer tecnología con la que tengo contacto, es la de Cloud o Nube, agradezco a la consultoría la oportunidad de tener muchos clientes y con ello más de una oportunidad de interactuar con proyectos que han impulsado el uso de la Nube para brindar soluciones de diversas indoles, aunque en mi experiencia principalmente ha sido a través de plataformas de automatización de procesos eso no cambia el echo de que en los inicios fueran mas los retos logísticos que tecnológicos, hoy día considero que hay múltiples avances que facilitan los procesos de transición y que seguirán impulsando el crecimiento de este tipo de soluciones, hoy muchas compañías ofrecen soluciones de servicios en Nube como IBM, ORACLE, AWS, MICROSOFT y GOOGLE, por mencionar a las mas representativas del sector, aunque no son las únicas explorando este mercado, sin duda no es una tecnología nueva, aunque apenas comienza a tomar fuerza, hay muchos que comenzaron con el uso de la misma ya hace algunos años, para mi quizás comenzó hace 2 o 3 desde que tuve mis primeros contactos en el tema, ahora estas soluciones de nube ofrecen importantes paquetes de soluciones para Microservicios, Big Data, Machine Learning, Deep Learning, Inteligencia Artificial, RPA, ECM, BPM, entre otras, que demandan y transaccionan con una gran cantidad de información, debo confesarles que fue aquí donde encontré una de las principales razones por las que decidí estudiar sobre Inteligencia Artificial, para comprender mejor el concepto y por ende diseñar mejores soluciones para este tipo de tecnologías.

A estos conceptos yo le sumaria DataWare House, BI (Business Intelligence), Big Data, Data Lake, que son mundos completos dónde se almacena, procesa y explota la mayor cantidad de la información que tiene una empresa, para mi son importantes estos, ya que las aplicaciones que diseño están basadas totalmente en la información que se recopila o genera dentro de los procesos, ahora, si ustedes no tienen la experiencia, déjenme les comento que procesar grandes volúmenes de información demandan grandes cantidades de recursos, y la nube por su parte es un tipo de solución que facilita el crecimiento y aprovisionamiento de recursos adicionales de una forma fácil y sencilla, por lo que considero que esta mezcla natural de tecnologías me ha permitido de manera natural interactuar con una y con otra en diferentes niveles pero de una manera constante.

Ahora detrás, o quizás en paralelo a todo esto tiene que ir forzosamente el tema de Ciberseguridad, donde ya que claramente el cuidado de la información a través de las diferentes capas es de vital importancia, desde que se esta capturando la información, y hasta que se guarda, o incluso después cuando se recupera y se analiza, siempre debe existir con total claridad y perfectamente definidos los mecanismos y reglas a través de las cuales se puede o no tener acceso a la información sin importar su origen toda debe ser resguardada bajo los mayores estándares a los que sea acreedora según su clasificación, y evitar su mal uso es de vital importancia, existen múltiples mecanismos a diferentes niveles pero me gustaría mencionarles algunos escenarios, por ejemplo los MFAs (multi factores de autenticación) y la seguridad en los portales, a veces pudieran parecer un poco molestos y engorrosos, pero créanme son necesarios ya que los ataques y los mal intencionados están a la orden del día, esta no será la ocasión en la que profundice sobre los MFA, pero les dire muy brevemente que son esquemas en donde la autenticación requiere de más de un mecanismo para ser exitosa, es decir, se puede usar el usuario y contraseña clásicos, mas un código enviado por SMS o correo electrónico, o un biométrico que certifique la firma de una persona, o un token o challenge generado por un dispositivo físico, es casi seguro que lo han experimentado, pero en otra ocasión les platicare mas a detalle.

Otro camino por el que constantemente estoy en contacto con temas de ciberseguridad es a través de la consultoría y los clientes, quienes constantemente imparten cursos, envían emails o comparten anuncios recordando lo importante que es que tengamos cuidado con nuestro día a día ya que como empleados podemos ser una puerta para la ciberdelincuencia (buscare contarles mas al respecto), pero lo que mas me tiene sorprendido a recientes fechas y que yo he escuchado o leído es un tema relacionado a ransomware o el secuestro digital de las empresas, si no lo conocen, les cuento levemente, se trata de un modo de ataque en donde el personaje mal intencionado introduce un programa dentro de la empresa a través de alguna vulnerabilidad, busca las fuentes de datos y las encripta para que no puedan ser usadas por las aplicaciones locales, de tal forma que hasta que se paga un rescate este proporciona el mecanismo de descripción para liberar la información de la empresa, (sumamente rudo ¿No creen?)

Por otro lado y ya para ir cerrando este interesante tema, en lo que a robótica se refiere en mi área de trabajo la vivo, es mas la implemento pero a través de software, al final es un programa que actúa como un robot capaz, de hacer tareas repetitivas, mientras ayuda al ser humano a darle tiempo para realizar cosas mucho mas provechosas, es una forma diferente de robot, pero es así como he tenido contacto con este concepto de robótica dentro del Business 4.0, y para ponerle nombre, me refiero ni mas ni menos al uso del RPA (Robotic Process Automation).

Aunque no es parte de mi trabajo, también estoy familiarizado con algo de IoT (Internet de las cosas), que probablemente es mas común de lo que pensamos, entre las cosas que han estado a mi alcance está: Google Home Mini y Google Chrome Cast, este par de dispositivos han venido en conjunto a cambiarme un poco la forma de interactuar con mis dispositivos tradicionales como la televisión, debido a que mi pantalla no es tan inteligente he recurrido a esta dupla para poder controlar lo que veo en ella y la forma en que interactuó con ella, a través de los mismos he extendido la funcionalidad a mi dispositivo móvil y en conjunto me han dado una experiencia diferente sobre como disfrutar de videos, de películas, de música, de noticias, de las redes sociales, y de la forma de crear álbumes que pueda mostrar a la familia, La interacción es a través de la voz o de aplicaciones, pero el resultado es el mismo.

Otro articulo que recientemente se ha agregado a esta experiencia con el IoT es la bascula que recién adquirimos para medir nuestro peso, esta es capaz de registrar información que a través del dispositivo móvil permite tener estadísticas y analisis del comportamiento de nuestro peso en la nube, que al final derivan en sugerencias y graficas para mejorar el comportamiento y los resultados.

Finalmente, en lo que a Blockchain se refiere he tomado un par de cursos, entiendo la base de su funcionamiento multi-terminales, aunque su forma mas representativa y por lo que se dio a conocer es el tema de Bitcoin y criptomonedas, realmente su potencial es para mucho mas, sin embargo, no me ha tocado participar de ningún proyecto con esta tecnología, ya veré si mas adelante tengo oportunidad de estar en un proyecto de este tipo, por ahora esta solo en la teoría.

Bueno creo que por ahora eso es todo, espero que hayan disfrutado un poco de este apasionante mundo, con este breve recorrido, yo de mi parte sigo esperando tener mayor participación, conocimiento y experiencias que me relacionen con esta revolución industrial.

Por ahora me despido, invitándolos como siempre a dejar sus comentarios, y a compartir sus experiencias.

Que tengan una excelente tarde.

Hasta pronto.